微信怎麼接入微信客服 - 微信客服功能怎麼用

“微信客服”功能的測試版目前已經上線了，這是微信官方新加入的一個功能，可以在微信內的多個場景中加入，幫助運營者更好的解決使用者的問題。微信客服功能怎麼用？微信怎麼接入微信客服？下面小編就來為大家介紹一下。

《微信客服》功能使用教程：

一、什麼是“微信客服”

微信客服是專為企業提供的，有多個連線口，可以在微信內、外各個場景中接入微信客服，使用者可以發起諮詢，企業可以通過 API 介面回覆訊息，做好客戶服務。

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二、“微信客服”主要功能優勢：

1、豐富的接入口：可以在視訊號、搜一搜、支付憑證、網頁等微信內和微信外場景接入微信客服，接待使用者諮詢。

2、微信官方訊息通道：諮詢記錄將出現在微信的客服訊息中，使用者更易發現。

3、API 介面收發訊息：可通過 API 介面收發訊息，實現多坐席協作，自動回覆等功能。

三、“微信客服”怎麼用？

1、在企業視訊號中選擇接入，就可以開啟這項功能。

2、接入後，只要顧客搜尋到視訊號就能看到聯絡客服的功能，點選就能聯絡到官方的客服。

3、顧客在微信首頁也能看到客服的回覆訊息。