建立商家群方法 - 美團商家群怎麼弄

美團APP近期正在測試“群聊”的功能，商家可以選擇建立開啟商家群，而當用戶下單買東西后，就會收到加入商家群聊的通知邀請。那麼美團商家群怎麼弄呢？下面小編就來為大家介紹一下美團建立商家群的操作方法。

美團商家群怎麼弄？

1、美團於近日內測了“群聊”功能，據瞭解，該功能可由商家自主選擇是否開啟，在商家版後臺進行設定。

2、開啟商家群后，當用戶在該商家的店鋪內購買了東西下單，就會彈出邀請入群的通知，使用者本人可選擇是否加入。

3、美團商家群聊僅限於店鋪、訂單或營銷問題的討論。另外群聊內，提供商家紅包功能，用於給使用者傳送相應的優惠券。

4、群聊的管理只能由商家完成，商家可以設定群聊名字、群公告等相關資訊。而群聊內的成員不支援檢視除商家以外的其他群員資訊。

美團的群聊是面向粉絲的一個運營，通過美團商家群，商家可以很直觀地觸達店鋪粉絲群體，並且結合群內豐富的玩法和一些群成員權益來與粉絲互動，提升粉絲的黏性從而提高忠誠度，促進轉化。甚至可以將商家群看成一個私域流量，為今後的業務開展提供便利。

不僅如此，商家通過在群內定時發一些紅包，通過紅包利益點，會增加群內老客對訊息的關注度，感受到商家是用心在維護他們，促進群內的活躍度，對於大促蓄水預熱有很大幫助，發放的優惠券是僅店內使用，初期力度可以大一些，吸引客戶購買。

另外，群聊的出現為使用者間提供了一個相互溝通的平臺，通過在群內分享購物心得，實際上也可以為使用者打造一個小興趣圈子。

最重要的是，美團群聊的上線後，可減少微信等社交平臺導流，直接在美團群中進行溝通、完成交易，簡單方便，保證了消費者權益，也保住了平臺流量。

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