全備份失敗原因及解決辦法 - 愛思助手全備份失敗是什麼原因

通過愛思助手全備份功能，使用者可以輕鬆備份iOS裝置中的照片、視訊、鈴聲、備忘錄、通訊錄等資料，操作十分簡單。但是在使用全備份功能的過程中，有的小夥伴會出現備份失敗的情況，這是什麼原因呢？下面小編就來為大家介紹一下具體的解決辦法。

愛思助手全備份失敗是什麼原因？

1、錯誤碼 -10000990

問題原因：啟動服務失敗。

解決辦法：請先嚐試重啟 iOS 裝置後再重新備份。如果重啟裝置無法解決問題，可以嘗試使用 iTunes 進行備份。

2、錯誤碼 -10000011

問題原因：內部檔案鎖定失敗。

解決辦法：請嘗試重啟 iOS 裝置後再重新備份。

3、錯誤碼 -10000001

問題原因：備份目錄不存在。

解決辦法：檢查備份目錄是否已經被刪除，或者使用愛思助手預設的目錄。

4、錯誤碼 -10000027

問題原因：裝置斷開。

解決辦法：請在備份資料時，將資料線連線到電腦機箱後面的 USB 介面上，保持 iOS 裝置與電腦的連線不要斷開，避免讓電腦進入休眠狀態，或嘗試更換資料線。

5、錯誤碼 -10000002

問題原因：備份過程中檢查不到裝置，一般是裝置連線不穩定導致的。

解決辦法：重啟裝置重新連線到電腦，或嘗試更換資料線。如果是使用臺式電腦，可以把資料線連線到機箱後面的 USB 上再重試。

6、錯誤碼 -205

具體提示：“-205  Error moving items from snapshot (MBErrorDomain/205) Underllying error: No such file or directory”。

問題原因：備份出來的檔案可能被防毒軟體（如WindowsDefender）刪除了。

解決辦法：在使用愛思助手進行全備份之前，可以嘗試暫時關閉防毒軟體（Win10系統需要將WindowsDefender服務暫時關閉）。

7、裝置是監管機

具體提示：“Error making lockdown and keychain encryption state consistent(MBErrorDomain/1)rlying error :Cannot remover iTunes Backup Encryption-Encrypted Backup MDM set.”

問題原因：此 iOS 裝置可能安裝了公司或學校提供的 MDM 組織控制描述檔案，是屬於監管裝置。

解決辦法：開啟裝置“設定”-“通用”-“描述檔案”，將相應的描述檔案進行刪除，然後再進行備份。