訂單在哪 - 藝龍酒店訂單常見問題解答

在藝龍酒店平臺下單後，我們可能需要查詢訂單，或者是取消刪除訂單等，有些小夥伴可能就會不太清楚怎麼操作了。下面小編為大家帶來了相關介紹，一起來看看。

如何查詢我的訂單?

您可以開啟APP，並點選"我的"分欄，在【全部訂單】中快速查詢您賬戶中的訂單資訊哦!

如果您沒有登入賬戶預訂了酒店,那麼您自己是無法在賬戶中檢視訂單的。您可以通過聯絡微信客服或線上客服查詢您的訂單詳情。不過此類情況不影響您的入住,您可以通過訂單的確認資訊與郵件査看您的訂單詳情,按時到酒店辦理入住就可以了。

如何刪除賬戶下的訂單?

親,部分訂單可以直接刪除,請您使用“藝龍旅行"客戶端登入藝龍賬戶,進入“全部訂單國內酒店訂單"頁面直接點選相應訂單下方的刪除訂單"按鈕完成刪除;或者在“最近訂單"頁面點選相應的國內酒店訂單,進入訂單詳情頁面後進行刪除。

溫醫提示：訂單經刪除將無法還原,請謹慎選擇。如需幫助,您可以聯絡客服，由客服為您服務。

如何修改或者取消訂單?

首先登入藝龍手機客戶端一一點選下方的我的一一點選全部訂單”-一點選國內酒店訂單"--點選需修改或取消的訂單,進入訂單詳細頁一一選擇"修改訂單“或取消訂單”,點選操作即可;如果訂單中沒有取消按鈕,應該是過了最晚取消時間,無法修改或刪除

半年以前的訂單是否可以查詢?

親,目前賬戶訂單隻保留近6個月內的資訊,您也可以點選下面的客服圖示,由客服MM為您查詢一年內的訂單,更早的訂單就無法再査詢了呢,對此如有不便,請諒解