客戶端常見問題解決方法一覽 - 守望先鋒客戶端崩潰怎麼辦
守望先鋒作為一款FPS網遊,公測已經有很長一段時間,但每天仍然有新的小夥伴不斷加入其中,很多人在下載遊戲後會突然出現一些電腦客戶端問題,無法進行遊戲裡,例如win7、win10不能安裝,遊戲安裝卡在獲取資料索引等情況,那麼這些問題有辦法解決嗎,下面小編將帶來一篇守望先鋒常見問題解決方法彙總,有興趣的同學一起來看看吧。
《守望先鋒》客戶端常見問題解決方法彙總:
已預購《守望先鋒》,但戰網客戶端中下載按鈕灰色,或仍顯示預購按鈕:
1、完全退出並關閉戰網桌面客戶端;
2、前往戰網通行證設定頁面,並修改您的密碼;
(若您不想更改密碼的話,建議您可以在更改密碼後,再次修改回原密碼)
3、再次登入戰網桌面客戶端,此時應當能夠正常下載《守望先鋒》客戶端。
另一種方法則是點選開啟遊戲安裝目錄下的Overwatch 檔案,再開啟戰網客戶端即可檢測更新。
已購買《守望先鋒》數字典藏版,但未收到典藏版虛擬獎勵:
1、完全退出對應遊戲並關閉戰網桌面客戶端;
2、前往戰網通行證設定頁面,並修改您的密碼;
(若您不想更改密碼的話,建議您可以在更改密碼後,再次修改回原密碼)
3、重新登入對應遊戲,再次檢視對應獎勵物品是否能夠正常獲取
啟動《守望先鋒》後,遊戲內出現『沒有進入《守望先鋒》的許可權』提示:
出現報錯後,首先請完全退出《守望先鋒》客戶端,再重新啟動《守望先鋒》客戶端,並檢視是否能夠正常進入。
若依然顯示相同報錯,請按照以下步驟嘗試:
1、完全退出《守望先鋒》和戰網客戶端;
2、前往戰網通行證頁面,點選【設定】——【修改密碼】,在此頁面重置戰網通行證密碼;
3、重新啟動戰網客戶端和《守望先鋒》。
客戶端補丁安裝問題:
需要64位作業系統才能安裝和體驗守望先鋒
請使用64位作業系統來安裝遊戲。(win7 64位/win8 64位/win10 64位)
系統不符合要求導致無法安裝:
建議使用控制面板中的widows update將系統更新至win7 sp1以上。
下載速度慢/無速度:
有時候系統會自動修復這個問題,請耐心等待;
網路問題也可能會影響下載速度,優化網路連線;請開啟任務管理器,選擇程序標籤,禁用一次。
BLZBNTAGT00000BB8:
請使用戰網客戶端的掃描和修復功能,您可以在戰網主介面的遊戲LOGO的選項中找到;
您也可以在戰網FAQ中找到BLZBNTAGT00000BB8的其他處理方案。
硬體問題和客戶端崩潰:
您的渲染裝置已丟失:
確保顯示卡已符合最低系統配置要求並在顯示卡支援列表;
請更新您的顯示卡驅動,您可以參考驅動更新方法。
客戶端崩潰,跳出暴雪糾錯器提示:
請更新您的顯示卡驅動,您可以參考驅動更新方法;
硬體溫度過高也能會導致遊戲崩潰。請檢查您的硬體溫度;
軟體衝突和許可權也會導致客戶端崩潰。請關閉後臺其他應用程式和安全軟體,並使用計算機管理員帳戶啟動遊戲。
遊戲幀數低:
請在遊戲設定選項中選擇您合適的畫質和音質;
部分其他程式可能會大量佔用硬體諮詢,請關閉它們;
請更新您的顯示卡驅動,您可以參考驅動更新方法;
請確保硬體溫度正常,過高的溫度會使遊戲效能下降。
網路問題:
遊戲高延遲,無法連線到遊戲或戰網,遊戲頻繁掉線
優化網路連線可以解決本地的網路設定原因導致網路問題;
排除本地原因後,則可能是中間鏈路問題,我們建議可以使用網易UU加速器等網路加速器來嘗試解決中間鏈路或ISP問題。
出現ptr版
解決方法:退出戰網,重啟戰網,等左上角更新, 即可選擇正式版安裝下載。
需要windows win7 SP1
解決方法:去控制面板 選擇升級WIN10或者下載一個SP1補丁包。
問題:明明是Win10 64位但始終提示是XP不能安裝
解決方法:
開啟工作管理員殺掉戰網程序,徹底刪除客戶端,系統解除安裝後再去刪除安裝目錄及使用者目錄(C:UsersXXXAppData)裡面Roaming及Local資料夾內的資料夾。
重新下載客戶端並安裝。
進入安裝目錄內的 右鍵-屬性-相容性-以管理員身份執行此程式,勾選,確定。
進入安裝目錄內的.7208資料夾,把 及設定為以Windows8 方式執行,且以管理員身份執行此程式。
執行
遊戲安裝卡在獲取資料索引
解決方法:先關閉戰網程序,刪除ow資料夾下data下的indices和另一個資料夾,重啟戰網。
一直卡更新中和正在初始化
解決方法:alt+ctrl+del關閉裡面叫agent32的程式,重新再開啟戰網。
問題:戰網提示需要64位的作業系統,但是自己電腦顯示是64位的作業系統
解決方法:
百度遊戲環境包,下載後安裝,重啟電腦後開啟戰網,或者換個系統。
去戰網安裝路徑,能看到2個版本的戰網,進1104的戰網,在點battle ,一個7208,一個7113,進208的。
64位不能安裝
解決方法:找到戰網資料夾,戰網程式右鍵屬性,把相容性執行程式取消掉,然後工作管理員把戰網程序全關了,注意也屬於戰網程序,重啟程式。