申請換貨方法介紹 - 唯品會上怎麼申請換貨

唯品會是一款非常不錯的女性購物平臺，小夥伴們可以在上面購買既精品又實惠的商品同時不滿意也還可以申請換貨來解決問題，那麼唯品會裡面究竟應該怎麼申請換貨呢？下面小編就給大家介紹一下唯品會申請換貨方法介紹，希望能夠幫助到大家啊。

申請換貨流程：

進入訂單管理頁申請售後 → 自寄換貨 → 使用者選擇換貨商品、填寫換貨資訊 → 審批 → 郵寄換貨商品 → 倉庫確認收貨並寄回更換商品 → 使用者確認收貨

具體操作如下：

第一步, 收到商品後，如果該訂單裡包含可換貨商品則可以進入“訂單管理”頁面，在訂單列表選擇對應訂單“申請售後”

第二步，點選“申請售後”後，進入自助換貨頁面，閱讀換貨須知後，在換貨操作區選擇換貨原因和需要更換的商品資訊(如尺碼)，使用者選擇換貨資訊後會提示是否有庫存，如果該商品無庫存則不能進行換貨，如果有庫存，則可進入稽核流程

第三步，進入換貨申請成功後，需等待換貨稽核，如果換貨申請通過稽核，則進入稽核通過頁面，使用者可在該頁面檢視商品回寄地址資訊，查詢和修改換貨商品的收貨地址，如果不需要換貨了還可以取消換貨，在倉庫收到換貨商品之前都可在該頁面進行取消換貨的操作。

第四步，如使用者提交了換貨地址資訊後，根據頁面提示填寫地址並將換貨及其配件和相應購物清單等一併寄回。

注意事項：

請您在填寫完換貨地址後儘快寄回商品， 15天內倉庫仍未收到換貨商品，則視為放棄，換貨訂單取消。

唯品會換貨須知：

1、商品僅支援申請更換同一款商品的任意尺碼，暫不支援申請更換商品顏色及其他款式，換貨申請提交成功後，不可再修改換貨尺碼;

2、當提交換貨申請後，需等換貨完成後，才能申請該商品退貨(即同一個商品，不能同時進行退貨和換貨)

3、一張訂單隻能申請一次換貨，不能重複換貨，如需更換多件商品，請一次性提交多個商品的換貨資訊

4、請如實寄回商品，如寄回商品與申請換貨商品不一致(包括商品數量及明細)，將不予換貨

5、換貨商品寄回倉庫時，需使用者自行支付運費，待商品發貨後，唯品會將補貼10元等額唯品幣到您的賬戶，商品從倉庫寄回使用者手上的運費，由唯品會承擔

6、如申請換貨審批通過後，15天內倉庫沒有收到換貨商品，視為放棄換貨，換貨申請取消。