ofo共享單車押金買包年卡能否退還相關介紹 - ofo共享單車買包年卡能不能退

ofo共享單車中上線了包年卡功能，分為59元（不可退），以及199元（可退），兩種不同的包年卡。但是很多小夥伴在購買的時候，本來想要購買199元（可退）的包年卡，卻不小心買成了59元（不可退）的。那麼購買了之後還能不能退呢？一起來看看。

對此儘管公關部相關負責人表示，ofo交押金頁面有明顯的“59元包一年用車”、“199元押金”字樣標註，使用者可根據需求自主選擇。譬如，公司推出了購買此次活動ofo59元年卡的使用者，可在一年時間內免繳納押金用車，也是給更多使用者提供免押金福利。

但是，使用者對諸多政策並不清楚，甚至有一些套路，譬如，在OFO押金頁面預設“59元包一年用車”，但為可選項，點選進入繳納押金頁面後，“59元包一年用車(免押金)”與“199元押金(可退)”並列。有使用者稱，使用者點選進入的是交押金的頁面，不該把年卡放在押金頁面，並設定預設選項。

ofo小黃車官方微博給出答覆稱，接到投訴的質檢同事反饋，涉事客服已下線，給使用者賬戶中充值10元活動餘額，至於故障車問題如何解決，對於亂扣費問題如何退回，沒有正規解決問題途徑。