萌店退貨退款的流介紹 - 萌店怎麼退貨退款

我們在網上購物時，都難免會遇到一些像退貨、或者是退款的情況，一般來說都是比較的麻煩。有朋友就在問，萌店的退貨和退款流程是什麼樣的？下面小編就來給大家介紹一下具體的流程。

A、申請僅退款的：

1.、買家發起申請後，賣家需5天內處理買家的申請（同意或拒絕），否則系統將自動同意買家退款申請。

2.、同意退款後，系統會在1個工作日（除雙休日外）內將退款原路返回至買家的支付賬戶。

B、申請退貨退款的：

1、買家發起申請後，賣家需5天內處理買家申請（同意或拒絕），否則系統將自動同意買家退貨退款申請。

2、同意申請後，買家需5天內進行退貨，否則系統將自動關閉退貨退款申請。

3、買家進行退貨後，賣家需7天內進行處理（確認退款或拒絕），否則系統將自動同意退款。

4、同意退款後，系統會在1個工作日（除雙休日外）內將退款原路返回至買家支付賬戶。

注：近期銀聯支付的訂單，系統會在3個工作日（除雙休日外）內將退款退還至買家填寫的收款賬戶。

C、買家已收到貨，要求換貨的：

請買家和萌店主溝通聯絡，該型別情況不涉及退款系統。