畫素危城公測常見問題FAQ - 畫素危城常見問題有哪些
畫素危城常見問題有哪些？《畫素危城》遊戲在1月21日開啟公測啦，想必玩家朋友們都期待已久了，那麼相關的問題有哪些呢？今天小編就給大家介紹一下畫素危城公測常見問題FAQ，有需要的小夥伴不要錯過了。
《畫素危城》公測常見問題FAQ
以下是公測相關問題FAQ，請仔細閱讀：
Q：《畫素危城》的公測時間是？
A：1月20日下午14:00開啟預下載，1月21日上午10點全平臺公測!到時候就可以進入遊戲啦!
Q：公測限號、刪檔嗎？
A：這次不限號，不刪檔哦!
Q：《畫素危城》都會呼叫哪些許可權？做什麼用的？
A：《畫素危城》預設情況下僅會呼叫2個許可權，分別為【儲存】、【電話】。
其中【儲存】許可權主要為存放遊戲安裝包體及後續更新使用，所有APP都必須調取的許可權。
【電話】獲取電話許可權僅是為了獲取裝置的唯一標識，用來記錄玩家的裝置啟用資訊，這些許可權可以用於實現遊戲的問題排查。
Q：為什麼我註冊賬號的時候提示已存在？很久以前註冊的賬號忘了密碼怎麼辦？
A：雷霆遊戲賬號通用雷霆旗下所有遊戲，如果提示賬號已存在，可能是因為你玩過雷霆旗下的其他遊戲。可以通過手機簡訊進行登入，或試試自己的常用密碼~
如果以前註冊過雷霆賬號，忘記了密碼，同樣可以通過手機簡訊登入的方式進入遊戲，資料不會丟失。如果想要通過密碼登入，可以點選【忘記密碼】進行密碼找回。
Q：為什麼遊戲必須要實名認證？為什麼認證後我每天只能玩1.5個小時，22：00以後還無法登入遊戲？
A：根據國家防沉迷要求，未實名遊客賬號累計遊戲時常為1小時，實名後未成年玩家每日遊戲時常累計不能超過1.5小時。若您的實名身份證已經成年，但遊戲內被記錄為“防沉迷賬號”，請及時通過遊戲內聯絡官方客服進行反饋處理~
Q：領取了福利密令，該如何兌換呢？
A：點選右上角【暫停(設定)】——啟用碼，輸入密令即可兌換。(包括組隊預約活動獲取的禮包碼等)
Q：預約的獎勵要怎麼領取呢？
A：預約獎勵我們會通過郵件在1月21日15:00全服傳送，到達避難所後，在郵箱內即可領取!
Q：我手機裡以前下載過《畫素危城》，這次還能使用這個客戶端繼續遊戲嗎？
A：如果手機裡的《畫素危城》有精英服字樣，那麼可以繼續進行遊戲，但是不與正式服資料互通。如果沒有精英服字樣，那麼該包體便無法繼續使用，建議解除安裝後，重新下載最新版公測包體哈。
Q：我參加過之前的測試，如何領取充值返利獎勵？
A：在12月9日刪檔測試中，充值的任何專案，公測時均會統一彙總金額並以代金券形式進行返還。充值金額將以1：1.2的比例返還，返還金額不足1元部分按1元計算。 例如在付費刪檔測試中付費1元，公測時會返還2元代金券。充值648元可返還778元代金券。
注： 一、返還規則
1. 代金券可以在購買禮包、充值金幣等付費專案中充當現金使用，當付費金額小於或等於當前擁有代金券金額時，可選擇是否使用代金券購買。使用代金券購買後代金券會消耗掉，購買付費專案的同時無需再進行支付。
2. 代金券不支援補價購買高於代金券金額的付費專案，例如擁有328元代金券的情況下，不支援補價320元用於購買648元禮包。
3. 代金券不支援以現金的方式退還。
二、返還賬號與平臺規則
1. 僅限返還至公測區組。參與測試的玩家，在公測建立第一個角色後。
2. 各渠道平臺不互通，測試期間在各渠道下載且充值的，需在同渠道下載遊戲，用同樣的賬號領取返利。
3. 如果在刪檔計費測試同一賬號在多區組都進行了充值，公測時領取返還的時候會合計多個區組的充值金額進行返還。
4. 同一個賬號下多個伺服器、多個角色只能領取一次返利。領取返利後，不可轉移至同賬號下其他伺服器或其他角色。
5. 遊戲內領取返還時間僅在公測後1個月內，超過領取返還的時間請聯絡客服進行領取。
返利會以代幣的形式發放至遊戲內郵箱，玩家可以到達【避難所】後，前往【郵箱】領取。購買付費物品時，可直接抵扣。
Q：我的充值沒有到賬怎麼辦？
A：可在【充值】介面點選右下角【自助補單】，如無法自助補單，可點選右上角【設定】【聯絡客服】解決。千萬不要多次充值禮包哦!
Q：遊戲資料能在iOS和安卓互通嗎？我更換手機了要怎麼辦？
A：iOS和安卓使用者的伺服器互通，在遊戲內同服狀態下互相可見，但賬號資料在各自平臺上分離儲存。即同一個賬號在安卓和iOS登入屆時將顯示為兩個不同角色。如果更換了手機，使用當初下載遊戲的應用市場搜尋遊戲，就可以繼續找回遊戲角色啦。
Q：更換裝置後要重新下載存檔，每週只有2次存檔下載機會，用完了要怎麼辦呀？
A：每次更換裝置都需要重新下載存檔，所以建議不要隨意更換裝置遊戲，有可能會導致存檔混亂，丟失存檔。如果在不可抗力的情況下，使用完了2次存檔機會，可以等待下週一自動重新整理，或者聯絡客服幫忙處理~
Q：我之前精英服的存檔還能繼續玩嗎？
A：可以，精英服可以正常遊戲，不受影響。並且精英服會優先於正式服更新內容，但精英服內容測試可能會有很多BUG哦，還是建議大家來正式服哈。
Q：我之前參與精英服測試的獎勵稱號如何獲得？
A：正式服18級啟用稱號系統，曾今參與過測試的玩家，都將獲得專屬稱號“黑暗黎明”
