順風車主怎麼投訴乘客 - 滴滴出行順風車車主投訴乘客方法介紹

作為滴滴順風車的車主，如果我們在接單時，遇到了一些乘客違反規定，是可以在平臺上對這個使用者進行投訴的。下面為大家帶來順風車車主投訴乘客的具體步驟，有需要的小夥伴可以來了解下。

諮詢方法介紹：

1.進入滴滴出行app；

2.在螢幕上方選擇順風車-車主-點選耳機形狀圖示；

3.進入介面後，拉動螢幕內容至最下方；

4.進入諮詢介面，進行投訴；

5.線上自動文字諮詢：點選螢幕左下方的鍵盤圖示-在對話方塊中輸入諮詢內容；

6.線上人工文字諮詢：點選螢幕右下方的＋號圖示-選擇轉人工服務；

7.電話諮詢：點選螢幕右下方的＋號圖示-選擇轉人工服務-撥打客服電話-順風車-撥打；

投訴乘客的方法介紹：

1.在客服服務中心介面裡面選擇行程投訴

2.進入投訴介面後選擇擬投訴的訂單/客戶，在彈出的視窗中選擇同意

3.找到你投訴事件的類別並選中-並在下方的對話方塊中進行闡述（也可不進行闡述）-選擇螢幕下方的提交.投訴完成