傳奇永恆 製作人談玩家關心的問題 傳奇永在
頗具人情味的暖心暢談
——從《<傳奇永恆》製作人談玩家關心的幾個問題說起
由盛大遊戲自主研發的3D傳奇《傳奇永恆》的不刪檔測試已經進行了近四個月。在短短數月，一區光芒、雷霆、烈焰、疾風、蜀山、流雲六服和玩家一起經歷了無數輝煌後，6月6日完美收官。《傳奇永恆》宛如一頭甦醒的沉睡雄獅，憑藉極高的遊戲質量和優秀的情懷效應，成為今年上半年國產遊戲唯一的亮點。
隨著時間的推移，多數《傳奇永恆》的玩家等級已經達到40級，體驗到了核心內容，隨之遊戲本身的一些問題也被突顯出來——面對玩家的疑問，盛大遊戲副總裁、北斗工作室總經理（製作人）舒建在5月30日親筆寫了一封《<傳奇永恆>製作人談玩家關心的幾個問題》（以下堅持“談問題”），針對幾個主要問題，作了一次頗有人情味、頗為正能量的官方迴應。
遊戲的問題：致敬經典，正式版本會更好
一款遊戲之所以會產生問題是多方面原因造成的，遊戲本身有問題是可以理解的——世上沒有任何一款遊戲在內容上完美無缺，哪怕是像《魔獸世界》或者《英雄聯盟》這種鉅作，也會有遊戲難度差距過大、英雄（職業）不平衡等問題。更何況《傳奇永恆》目前是在測試，發現的問題越多，對遊戲愈有利。所以在“談問題”裡，舒建的態度十分平和，也十分誠懇。
關於遊戲性，玩家普遍反應兩點，一是高階技能書和裝備獲取難度高、二是現在版本的內容消耗快，後期體驗不如前期。對於第一個問題，舒建很爽快地承認了遊戲中某些頂級資源的獲取門檻確實過高，因此針對性地推出了“技能書的重著”系統，加大了技能書的出產率。而在裝備上，由於老版《傳奇》一直奉行物以稀為貴的原則，所以《傳奇永恆》中，極品裝備掉率低的現象其實在某種程度上是對經典的還原，只有天選之人才能獲得那獨一無二裝備，倘若人人都手拿屠龍滿街跑，那《傳奇永恆》的傳奇味也就完全消失殆盡了。而且打怪不是獲取裝備的唯一途徑，在“談問題”裡，舒建鼓勵玩家將高階裝備在市場上以商品的形式流通，通過遊戲貨幣販賣，如果你運氣不好，打怪不掉裝，或許可以努力賺錢，勤勞發家。在第二個問題上，舒建表示，為了讓玩家盡升級，儘可能發現多的問題，現在版本的經驗是雙倍的，所有消耗快的問題在正式版中是會得到解決的。他非常有信心地表示，目前《傳奇永恆》有較好的版本儲備，許多玩法都還沒有開放，玩家完全不必擔心遊戲到後期就沒得玩了。
玩家的問題：規範和引導，任重道遠
前面提到，遊戲內容有問題，專案組可以通過修改遊戲程式碼來調整，這是一個技術問題;而如果玩家遊戲行為有問題，僅僅靠技術是無法解決的，還需要在其他方面進行規範和引導。外掛一直是傳奇遊戲的老大難問題，眾所周知，許多傳奇的經典版本都是毀在了外掛上。所以在“談問題”裡，舒建將這個問題提到第一個來說，其實也是展現了官方打擊外掛的決心：無論是自動挖礦外掛、還是掛機經驗外掛，一經查處，玩家均會受到嚴厲的懲罰。打擊外掛是一個長期工作，不可能一波流，更何況許多70後、80後的傳奇老玩家對遊戲外掛的理解有誤，認為它只是一種工具，意識不到它違反了遊戲公平的原則，所以在封號、進監獄的同時，引導他們改變價值觀，公平遊戲、健康遊戲或許是一個更長期、更有效的工作。另外玩家普遍反應，在團隊PK中，有人利用遊戲地形堵門，造成不公平競爭的問題，舒建首先肯定了這是遊戲的模式有缺陷，技術人員已經做了相對的改善。同時也表示了多樣的PK機制是《傳奇永恆》的特色之一，正所謂玩家的智慧是無窮的，在官方修正了這些缺陷之後，提供了一個公平的環境之後，只要不是利用Bug和外掛，能在機制上能有效的形成對抗，用什麼戰術，打什麼樣的架是需要玩家自己去專研，官方也鼓勵這樣的專研，鼓勵玩家多樣PK。
態度的問題：親愛的使用者，你們暖了嗎?
對於這次“談問題”事件，相信許多《傳奇永恆》的玩家是很驚喜的。過去的很多年裡，他們已經習慣了各種非正統傳奇遊戲的各種Bug、各種外掛和各種問題，從來沒有人跟他們解釋為什麼，也沒有人真正地為他們的體驗做出什麼改善，一副“親愛的玩家，我是你爹，愛玩玩，不玩滾”的態度讓很多人寒心，但是自己心中的傳奇情懷仍在，忍就忍了吧——說傳奇玩家是中國網遊玩家中最為憋屈的一個群體或許並不為過。這次的《傳奇永恆》用如此正式的方式迴應了玩家的反饋，首先傳達給玩家的資訊就是：我們是認真的。且不說問題是否等到了有效的解決，光是這樣的態度，就足夠讓堅持了這麼多年的老玩家們心中泛起暖意。是的，我們常將“顧客是上帝”、“使用者體驗第一”的漂亮話掛在嘴邊，可在利益面前，這些東西都被冠冕堂皇地拋諸腦後。所以《傳奇永恆》這次的“談問題”是值得肯定的，也希望今後越來越多的遊戲能用這樣的態度對待玩家，哪怕一兩次也好。不是像藍貼那樣冷冰冰地迴應，也不是無腦地甩鍋否認，面對玩家的質疑，用一種朋友的態度，心平氣和地表示：我們有問題，我們會改進，希望你們相信我們。廠商和玩家，這兩者本來就不是對立的，他們相互相成，他們彼此信任，他們相互相成。是的，只有這樣，中國的遊戲產業才能邁入新的臺階和階段。
