《魔法門之英雄無敵6》官方FAQ
《英雄無敵VI》中文版自正式釋出後，在國內獲得了廣大玩家的積極響應。但是同時我們也接到了部分玩家的反饋，針對一些我們能夠解決的問題，我們做出一些提醒與幫助，對此給玩家帶來的不便之處，百遊深表歉意!同時玩家反饋的問題百遊無法直接回復和解決，我們也非常重視，我們會定期將問題收集並郵件方式發往育碧公司，希望能夠通過後續補丁的方式進行解決，再次感謝大家的支援！
Q:戰網祕鑰是什麼，為什麼我輸入啟用卡上的提示錯誤呢?
戰網祕鑰是用來啟用育碧戰網系統的KEY,而您購買的是遊戲啟用碼，用來安裝遊戲後啟用遊戲，您需要使用遊戲啟用碼在官網這個地址來兌換戰網戰網祕鑰。
遊戲啟用碼格式：8XXXX-KRTTT-6XXXX-UCCCC
戰網祕鑰格式：3SP-ATTT-XMMM-PKKK-74PP
Q:為什麼我兌換好的戰網祕鑰輸入時提示已使用呢?
因為一個遊戲啟用碼能夠啟用二臺機器，而戰網祕鑰只能與一個育碧戰網帳號繫結，所以我們提醒您一定要從官方渠道購買遊戲啟用碼，同時不要將您的啟用碼分享給別人，這樣有可能造成您無法正常使用兌換的戰網祕鑰啟用戰網帳號。
您可以在這個頁面檢視我們的銷售夥伴
Q:為什麼我兌換時“抱歉，您輸入的CdKey不存在”呢?
您在輸入時一定要按照格式將“-”輸入進去， 遊戲啟用碼格式：8XXXX-KRTTT-6XXXX-UCCCC。
同時提醒檢查一些容易輸錯的字母，比如U和V這些容易輸錯的字母。
Q:為什麼我不能解鎖遊戲的額外內容呢?
戰網此處是用來獲得額外贈送的聚合內容的，所以我們目前銷售的遊戲啟用碼無法在此處使用兌換贈送道具等其他內容，我們正在和育碧溝通關於獨有英雄贈送的問題，希望能夠加入後期版本。
Q：為什麼我點選“進入遊戲”按鈕報錯，安裝補丁報錯呢?
這個問題以及一些啟動遊戲的錯誤大部分是由於您安裝了多個《英雄無敵VI》客戶端或者安裝的所謂遊戲硬碟版造成的，您可以將電腦上其他的《英雄無敵VI》客戶端解除安裝並將登錄檔清理乾淨，安裝正確的遊戲客戶端。
Q：為什麼我更新1.1後字型還是一樣呢?
1.1版本更新內容您可以檢視：
關於遊戲內含中文字型適宜度低的問題，目前我們已將問題收集並郵件方式發往育碧公司，希望能夠通過後續補丁的方式進行解決。
Q：啟用碼啟用異常(不能正常啟用遊戲、更換硬體等)、收到的實物包有問題、購買啟用碼異常怎麼辦?
您可以在上提交相關問題，我們將會盡快為您處理。
Q:關於顯寸不足和滑鼠閃爍的問題?
1.1版本確實調整了一些顯示卡支援：優化記憶體的佔用以及修改了引擎。後續版本將會繼續調整更多型號的顯示卡優化。
Q：我想換電腦怎麼辦，怎麼進行啟用反啟用?
遊戲啟用幫助：
遊戲反啟用幫助：
