巴士管家退票相關問題解答 - 巴士管家退票常見問題

巴士管家為使用者提供了一個專業的票務資訊購買服務平臺，在巴士管家裡購買了車票後，可能會出現退票退款的情況，如果你遇到了一些相關問題，可以來看看下面小編帶來的這個巴士管家退票常見問題解答。

1、退款什麼時候到賬

支付寶、微信支付訂單，在核實到退款後，會在3-7個工作日退回至原支付賬戶；連連等銀行卡支付訂單，在核實到退款後，會在7-15個工作日內退回至原支付賬戶；支付寶餘額支付、微信零錢支付，在核實到退款後，會立即退回至原支付賬戶。

注：因車站線下退票需網關係統回撥，一般退款到賬時間為15工作日內。節假日延後。

2、退款的錢退到哪裡

訂單退款的票款，會原路退回至原支付賬戶

3、退款的錢可以退到其他的賬號裡嗎

退款的錢會按照原路退回的方式，退回至您原支付賬戶，不會退到其他的賬號

4、取票後車票丟失可以補打嗎

購買實名制票後丟失車票時，請不晚於票面發站停止檢票時間前20分鐘到車站售票視窗辦理掛失補辦；辦理時，請提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱等，經車站確認無誤後，請按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。

您持新車票乘車時，請向列車工作人員宣告；到站前經列車長確認該席位使用正常的，將開具客運記錄交給旅客。並在到站後24小時內，請憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件，至退票視窗辦理新車票退票，按規定核收補票的手續費。超過規定時間提出的、原車票已經退票的或者已經掛失補辦的，不辦理掛失補辦。