常見問題解決辦法 - 輕鬆籌相關常見問題解答

輕鬆籌是一個專注於社交眾籌服務的平臺，提供了微愛通道、嚐鮮預售和夢想清單三種眾籌形式。使用輕鬆籌時，大家可能會遇到一些比較常見的問題。下面小編為大家帶來了輕鬆籌常見問題解答，希望能幫助到大家。

輕鬆籌常見問題解答

輕鬆籌是什麼?

輕鬆籌是一種基於社交圈的籌款服務。不管你來自金星還是喵星，不管你是二次元少女還是程式猿，也許你只有一個小小的心願，或是你想做一件人生中從來沒有的大事，你一個人卻根本辦不到，不管你是缺錢還是缺人，都可以用輕鬆籌尋找志(chou)趣(wei)相同的小夥伴，從此不再孤單~

收不到驗證碼怎麼辦?

首先，請確認您的手機號是否輸入正確。

其次，可能是網路延遲的問題造成您沒有收到驗證碼，請稍等幾分鐘再試，或者點選「再次傳送驗證碼」。

如果還不能接受到簡訊驗證碼，您可以嘗試點選「傳送語音驗證碼」。語音驗證碼是由上海 021 開頭的座機向您手機撥打的電話，並讀出驗證碼數字。

如果以上方法依舊沒有提示或者無法成功驗證，請撥打服務熱線：1010-1019，客服將竭誠為您服務。

釋出專案更新後，是否可以刪除?

不可以刪除。

更新的內容是籌款進度的重要參考記錄，請您認真填寫更新內容。

眾籌成功後錢存在哪裡?

眾籌成功後，眾籌款項會儲存在您的輕鬆籌賬戶中。

您可以點選「我」，進入「我的錢包」裡檢視。

專案成功後，會收取費用嗎?

如果你需要將輕鬆籌賬戶餘額提現到銀行卡，將扣除提現總額的 2%，該費用為平臺服務費。

申請提現後多久可以到賬?

已通過驗證的專案，發起人提現後 24 小時內到賬。